对话兴嘉生物黄逸强
简单的模仿,只是人家打折的一个复制品
黄:品牌是一个很实的东西。品牌建设过程,不是做一个宣传或者是做一个稍微深一点的广告就可以的,可能关系到一个企业战略构建的一个程序。 做品牌是一个非常大的事情,我们现在很多企业看到这个品牌表面上看确实有耳目一新的感觉,实际上我们看到的销售也好,深层次走,给人的感觉还是差不多,所以这样的话,做品牌如果仅仅是一个广告而已,意义不是特别大。品牌应该是一个企业构建、战略结构重构建的一个过程,我现在有个感觉,就是应该跳出行业去做品牌,不要跟着行业去走。简单的模仿,只是人家打折的一个复制品。
是真的同质化?还是被表面同质化了?
黄:其实差异化的实质是,在这个领域里面,表象的东西都已经过去了。所以差异化就是用不同的方法能够更加确切的为客户带来价值,并且能够让客户深刻的体会到。
李:实际上我们有的时候不是同质化的问题,是我们被表面同质化了,我们内在还有很多很多的东西,但是我们的企业又没有这方面的去深究我们企业内部的一些东西,把他真正差异化的东西用外在的东西表现出来,内外的结合是不够的。一方面有的公司根本就没有差异化,有些公司是有差异化被人家同质化,还有的公司本身没有差异化。我做了差异化,结果就由外在的差异化影响他内在的差异化,得到真正的差异化。
品牌他还要去规范这里面的一些东西。而不是说两张皮,你建你的品牌,那就不叫品牌,那叫外化的一个VI。品牌要把内在的东西找准,同时还要把内在的东西表现出来。表现出来要在内部起作用,也要在外部起作用。内部是帮你的各个部门包括你的组织构架都来围绕这个东西,去做,我们外面的营销也要围绕这个去做。这样你的营销也会更有方向感了。如果你一直没有内核的东西,或者说品牌没有这个差异点,那你的营销和你做的很多活动是在做什么呢?你可能就会很随意了,今年我做一些这样的工作,明年做另外的一些工作;今年拍脑袋要打一个广告,下半年再说是不是应该做另一个活动,然后这个活动的主题是什么,我们再拍一下脑袋。
坚守住企业底线、坚守住产品的价值,这是企业的生命线
黄:我们一直想做品牌,也一直致力于做品牌,但是我们品牌方面还是有很大的差距。去年下半年我们公司提了四句话,第一个叫做到位;第二个叫讲清楚;第三个叫看得见;第四个叫听得到。就是做不到位就不要去讲,就是去讲之前要先做到位,然后就是讲清楚。这就是我对品牌的理解。比如说品牌建设有十二个元素,必须要保证有支撑体系来支撑,但一定是有血有肉。否则的话,你靠忽悠能够一时,也不能忽悠一世?你说得再好,总有一些东西会有被揭穿的一天,如果被戳穿以后,你会更痛,然后你也根本没有脸面在这个行业里面来做。比如我们一直坚持对于安全的要求、对于品质的要求。我们有的客户说,没关系,你把品质降下来,把价格降下来,但我们不会做这种生意。我们要坚守住企业的底线、坚守住产品的价值。这个是企业的生命线。
在今天定义未来
李:现在我们很多世界级的品牌我不是通过一定的积累,我是先把我的品牌和我应有的战略我要搞清楚,我要把我的未来定清楚,我缺什么东西,再来按照品牌的需求进行构建和补充,那么这个路程就会相应的减少一些。因为目前的问题是不像我们前几年行业能够让你自由的慢慢的去增长,慢慢的构建。国外的一些专家提出来说,我们怎样用按揭的形式,把未来的钱把他在现在用,用的过程中,我们再不断的按照我们既定的标准去把把它补充和完善,那么我们展现给我们的客户就是一个成熟的状态,这种状态并不是意味着我对你撒谎,而是我有这样的承诺,按照这种标准不断的去达到或者是往里面靠。这就可能对企业有一个很高的要求,就是企业在战略这个层面上的决心,还有就是把这个钱投资进来用。投资进来你还得知道你未来有没有这个能力去偿还。在这个过程中我有这个能力,也有这样一个体系的支撑,我们就可以去做这样一个工作。如果这个企业他不具备这个东西,只是把这个概念拿来用,而不是实实在在的在做,那你就会成为忽悠的公司和炒作。
心怀敬畏之心是一个企业的魅力、一种精神
黄:做企业和做人是一样的,一个人有个良心,也就是说很多东西没有对错之分,但是有个良心准则,你的内心觉得这个东西是对的,你就去做,做你内心觉得是对的事情。如果去做一些有违良心的、有违行业道德的,就不要去做。2)第二个是不要凡事去立足于未来,因为我们未来有很多不确定性,但是一点就是如果你用百分之一百的努力去做,可能只有百分之五十的希望,但是你用百分之两百的努力去做,可能就能成功。所以安全的主题、环保的主题等等对于一个企业我觉得永远都是最重要的,而且永远都是一个实在的东西,企业将会走得更好、更远。你对上天有敬畏之心,对于行业有敬畏之心,对自己的所做的事业有敬畏之心,对自己的客户和员工有敬畏之心,这样才算有责任。
李:我觉得黄总说得非常好,您刚才谈到良心的问题,谈到立足现在和未来相结合的问题,我觉得是企业在做的。实际上人有人格,企业也有企业的格调。我刚才感受到所说的敬畏之心,为什么现在行业出现那么多的假冒伪劣或者说是一些做得不是那么真实的一些东西,其实说穿了就是没有敬畏之心。什么都不怕,无法无天。我们不去把它讲的很高尚,我们只是想去做得更加的小心一点,这是我们企业的一种魅力,也是我们企业的员工能够稳定下来最重要的一种精神。
给行业企业品牌方面的建议
黄:饲料企业从一万一千多家也许几年以后变成了最后的三千家,那么中小企业首先看看自己,是那三分之一吗?如果觉得是,那就好好的做出品牌建设战略的特色来,如果说不是就应该找一个好的企业来合作,成为他们中间的一份子。这就是抱团打天下,我觉得比单打独斗好。还有就是觉得自己有特色有能力,有信心是那三分之一的话,就应该帮帮他们做一下品牌建设,做出自己的特色来,至少能够活得更久一点。